Упражнение «Марфуша»

Возраст: взрослые.

Время: 30–45 минут.

Количество участников: от 7 до 15 человек.

Материалы: распечатанный текст истории, два стула, телефон или камера для видеозаписи (желательно).

Упражнение из коммуникативных тренингов, близкий родственник «испорченного телефона». Короткая история с кучей бытовых деталей и неожиданным поворотом передаётся от человека к человеку, а потом группа видит, что от неё осталось.

Цель: показать участникам, насколько влияют на коммуникацию «личностные фильтры». Каждый слышит своё, запоминает своё и достраивает недостающее так, как ему кажется логичным.

Текст для пересказа

«Марфуша была примерной девушкой. Работала на заводе, как и все ходила на демонстрации, продукты покупала только в магазинах, сексом занималась исключительно с мужем и по пятницам.

Однажды она пошла в лес и встретила там НЛО.

С тех пор, все не как у людей. С работы уволилась, дома стала устраивать демонстрации, продукты покупала на рынках, а сексом занималась с кем угодно и где попало.»

История построена зеркально: почти каждая деталь «до» переворачивается «после». Такую структуру удержать в памяти особенно трудно.

Подготовка

Все, кроме одного участника, выходят из помещения. Ведущий ставит два стула напротив друг друга и включает запись, если группа согласна сниматься. Без камеры тоже можно: тогда рядом сидит помощник и коротко записывает, что прозвучало в каждом пересказе.

Инструктаж первого участника

Оставшийся в комнате три раза читает текст. Другой способ: ведущий сам рассказывает ему историю. Перед этим звучит одна фраза:

«То, что я сейчас вам расскажу, вы должны запомнить в максимальных подробностях, а затем постараться изложить слово в слово следующему участнику».

Тем, кто приходит позже, инструкцию отдельно не дают. Они садятся на стул и слушают рассказ без предисловия.

Ход по шагам

1. Первый участник запомнил текст и садится на стул рассказчика.
2. Ведущий зовёт из-за двери следующего. Тот садится напротив и слушает.
3. Рассказчик излагает историю так, как запомнил, и остаётся в комнате зрителем. Подсказывать и комментировать нельзя.
4. Слушатель пересаживается на место рассказчика, ведущий приглашает следующего.
5. Последний участник рассказывает свою версию всей группе.
6. Ведущий зачитывает исходный текст.

Что обычно происходит с историей

В одном из описаний упражнения, где в группе было 10-12 человек, уже со второго пересказа из истории пропала часть сюжета. На следующем шаге выпало ещё немного и появилась своя вариация. К третьему участнику потерялось и само условие: выслушать, не задавая вопросов, и передать дальше. Последний слушатель в итоге с недоумением произнёс: «Жила была девушка Марфуша. Однажды она пошла в лес и… умерла».

При просмотре записи подряд становится видно, откуда взялась смерть. Когда информации не хватает или её слишком много, человек либо пропускает лишнее, либо снабжает рассказ дополнениями, которые кажутся ему логичными, чтобы картина сложилась. Дольше всего держатся яркие и эмоциональные точки сюжета. Здесь это Марфуша, НЛО и секс по пятницам: эти слова доживают почти до конца цепочки.

Разбор

Смотрите запись вместе, пересказ за пересказом, и останавливайтесь там, где история меняется. Вопросы группе:

• Что вы запомнили лучше всего и почему именно это?
• Какие детали выпали первыми? Какие появились из ниоткуда?
• Что вы добавили от себя, чтобы рассказ «сходился»?
• Что мешало слушать: волнение, камера, желание пересказать красиво?
• Где в вашей работе случается то же самое: поручения, слухи, пересказ разговора с клиентом?

Хорошая параллель для завершения: анекдоты и чужие высказывания. Чем дольше живёт анекдот, тем больше он обрастает подробностями и вариантами.

Безопасность и ограничения

Ошибки пересказа разбирают как работу восприятия, а не как чью-то глупость. Не смейтесь над конкретными людьми и не ищите «виноватого», который всё испортил. Особенно это касается последнего участника: ему достаётся самая странная версия, и рассказывать её приходится при всех.

Видео снимают только с согласия группы и удаляют после разбора, об этом говорят заранее. В тексте есть откровенная деталь. Для школьников, консервативной аудитории или делового тренинга, где такая шутка неуместна, подберите другую историю того же устройства: короткую, с перечнем бытовых подробностей и резким поворотом.