Из группы выбираем 2х участников (1 рассказчик, 1 слушатель). По желанию рассказчик выбирает тему для разговора. Слушателю тренер дает вводную по «слушанию» – например: если не интересно – сворачивайте беседу; будьте резким и грубите, если собеседник неудачно выразился – перебивайте. Ваше мнение самое правильное; делайте вид, что внимательно слушаете, а сами думайте о другом; меняйте тему разговора, если тема Вам не интересна; поправляйте его,если он неправильно произносит слова; не смотрите в глаза собеседнику; станьте к нему как можно ближе; используйте закрытые позы.

На беседу отводится 3 минуты. По окончанию беседы все участники кроме Слушателя обсуждают беседу, отвечая на вопросы: «Как прошла беседа?», «Что помогало рассказчику?», «Что мешало?». Тренер записывает полученную информацию на Флип Чарт, предварительно разделив лист на две части: +/–.

Часть 2. Выбираем еще 1 пару и даем слушателю другую вводную: «Поддерживайте беседу, даже если ее тема не интересна Вам; не поправляйте собеседника, не перебивайте его; не меняйте тему разговора; используем открытые позы, улыбку, контакт глаз». На разговор те же 3 минуты и затем обсуждение в группе с записью на «ФЧ». Начать обсуждения нужно с мнения Рассказчика. В итоге у нас на «ФЧ» есть критерии правильного и неправильного поведения при установлении контакта.

упражнение добавил Карп