коммуникативные
психодиагностические
коррекционные
психотехнические
развивающие
деловые
педагогические
профориентационные
телесно-ориентированные
игры и развлечения
тренинги
психологические центры
мини-форум
курсовые по психологии
все упражнения
синквейны
притчи и сказки
пословицы и поговорки
добавить упражнение


сообщение с мини-форума

начинающий психолог



самые читаемые статьи

Упражнение «Нахождение слов – антонимов»
статья прочитана 1072281 раз

Упражнение «Цифры в пословицах и поговорках»
статья прочитана 502610 раз

Упражнение «Моя проблема в общении»
статья прочитана 446471 раз

Игра «Крокодил»
статья прочитана 362858 раз

Деловая игра
статья прочитана 285035 раз




последние комментарии

юлия  25.06.2017
я была в летнем лагере, и там говорили глава, рамена, колено, пальцы а не голова, рамена, колено, пальцы пожалуйста исправьте эту ошибку а так ставлю 5
прочесть статью

лунт  25.06.2017
Речь идет о воображаемой капле ртути, которая не может причинить вреда, поскольку она нематериальна.
прочесть статью

Елена  22.06.2017
Можно продиагностировать потом по Колошиной "Метафорические образы" по посуде.
прочесть статью



загрузка...
деловые игры, упражнения:
подкатегорий нет

комментариев: 0 | просмотров 14990 | 25.11.2011

Деловая игра «Преимущества и недостатки приобретения квалифицированных работников через обучение и наем»

Описание деловой игры

Компания А была оштрафована на 1000 дол. за неудовлетворительный уровень подготовки своих сотрудников. Руководство этой компании в марте отстранило от работы 300 своих страховых агентов для прохождения курса обучения, а сама компания стала первой оштрафованной компанией со стороны контролирующей организации Б.

Компания Б – организация, осуществляющая контроль за деятельностью страховых компаний, обязала компанию А выплатить штраф 1000 дол. включая затраты на обучение неквалифицированного персонала. Компания Б провела проверку компании А после получения ряда заявлений по поводу процедур подбора персонала. В результате проверок, которые длились три месяца, был приостановлен наем новых страховых агентов, последовали изменения в руководстве компании А. Генеральным директором компании вместо г-на Иванова был назначен г-н Петров. В результате все страховые агенты были направлены на прохождение курса обучения, чтобы качество их работы соответствовало стандартам, устанавливаемым компанией Б.

Компания А – одна из крупнейших в стране страховых компаний с 5-миллионным количеством клиентов. По подсчетам г-на Петрова, действия компании Б обошлись компании А в Ю млн дол. в виде недополученной прибыли. Каждому клиенту, который получил неквалифицированные консультации, было предложено полное возмещение затрат.

Г-н Сидоров, глава комитета по защите прав инвесторов, заявил, что штраф не решает проблемы, но доказывает состоятельность существования контролирующей организации Б, призванной уберечь инвесторов от предложенных им неудовлетворительных программ инвестирования.

Вопросы

  1. Почему компании А пришлось временно отстранить от работы весь штат своих агентов?
  2. Какие имеются доводы «за» и «против» существования контролирующих организаций типа Б, которые имеют полномочия от имени государства контролировать работу частных компаний?
  3. Должны ли контролирующие организации иметь право накладывать штраф на компании за неспособность обучить собственный персонал работать в соответствии со стандартами контролирующей организации?
  4. Какие проблемы в подборе персонала у компании А смогли привлечь внимание контролирующей организации?
  5. Почему был приостановлен наем на работу в компанию А новых страховых агентов?
  6. Какой должна быть политика подбора персонала, чтобы в дальнейшем избежать проблем с контролирующей организацией?

Постановка задачи

Определить преимущества и недостатки обучения работников или найма новых в процессе обеспечения компании квалифицированными сотрудниками.

Методические указания

Наем новых сотрудников необходимо проводить только при условии прохождения ими соответствующего обучения.

Описание хода деловой игры

  1. Игра рассчитана на 2 академических часа.
  2. Численность группы обучающихся не должна превышать 35 человек, которые делятся на группы по 5 человек.
  3. Для каждой группы готовится копия исходных данных деловой игры.
  4. Преподаватель объясняет цели деловой игры и предлагает студентам ознакомиться с ситуацией и обсудить ее. Итогом обсуждения должны стать ответы на 6 поставленных вопросов, причем важно получить эти ответы, организовав дискуссию между группами.
  5. Ознакомить студентов с опытом инспекции контролирующей организацией компаний, в которых работает кто-то из участников деловой игры.

комментарий

имя



Рейтинг@Mail.ru © trepsy.net 2007 - 2017г.