психологические упражнения для тренингов

Как и чему обучать менеджеров отдела продаж

Как и чему обучать менеджеров отдела продаж

В условиях тотальной конкуренции и малого спроса на первый план выходит эффективная работа менеджеров отдела продаж компании. Это стратегическое звено должно генерировать постоянный поток клиентов, чтобы фирма могла зарабатывать. Для развития и поддержания навыков часто используют корпоративные бизнес-тренинги. Как выбрать программу и чему обучать менеджеров отдела продаж вы узанете из этой статьи.

Виды повышения квалификации или переподготовки подчиненных выбираются руководителем подразделения в зависимости от стратегии и тактики. Их принято дифференцировать по срокам на краткосрочные, долгосрочные и непрерывные, а методам обучения на индивидуальные и командные (групповые). И те и другие бывают активными (в рабочее время) и пассивными (в домашних условиях).

К методикам бизнес обучения в Москве относят тренинги, лекции, видеоуроки, формат дистанционного обучения на курсах, семинары и онлайн-семинары. Обратим внимание на их особенности.

• Обучение дистанционно через интернет «набило оскомину», но продолжает занимать топовое положение в корпоративном обучении. Проверка знаний учащегося оценивается по тестированию. Это бюджетный вариант, поскольку «играющий» тренер стоит дорого.
• Видеоуроки теснят в последнее время «дистанционку», отсутствие обратной связи – это их слабое звено. Как прийти к консенсусу в спорных вопросах?
• Качество лекций зависит от квалификации лектора: большой аудитории за короткий срок преподносится много теории. Хорошая экономия бюджета. Но обратной связи тоже нет.
• На тренингах теоретический материал проходит практическую отработку. Явная обратная связь тренера с учениками.
• Семинары позволяют вести диалог с преподавателем в небольшой команде обучающихся.

Смотрите видео о том, как выбрать программу обучения для менеджеров отдела продаж:

Критерии выбора бизнес-тренера для обучения персонала

Чтобы не ошибиться при заказе обучения персонала с выбором бизнес-тренера, придерживайтесь следующих правил:

• выбирайте тренера-практика с отзывами
• желательно чтобы были видео отзывы заказчиков о тренингах
• должна быть подробно расписана программа обучения менеджеров
• в обучении продавцов должно присутствовать много практических упражнений

Смотрите видео о том, как выбрать бизнес тренера для обучения сотрудниковк

Правила выбора бизнес обучения для сотрудников

Казалось, что с выбором обучения для менеджеров отдела продаж сегоня нет проблем. Выбрал тренинговую компанию в Москве или любом другом городе России, забронировал программу и все. Но «подводные камни» присутствуют и здесь. Зачем обучать менеджеров, если на занятиях тренер не учитывает специфику работы компании? Или не дается связь теории с практикой.

И самый жесткий вариант – подчиненный прошел бизнес тренинг для обучения продавцов, «благополучно» уволился, и нужно снова обучать нового сотрудника.

Прежде чем заказать бизнес обучение для менеджеров, руководителю с подчиненным важно:

• составить список вопросов, на которые нужно получить;
• запланировать ожидаемый результат
• подумать, как будет оцениваться тренинг

А после обучения руководитель не ленится проконтролировать сотрудника:

• на сколько вопросов он получил ответы;
• когда и какие новые умения и знания он может использовать в своей работе;
• как быстрее внедрить навыки персонала в работу отдела продаж.

Какие плюсы от обучения отдела продаж

Желательно, чтобы после курсов сотрудник сделал презентацию своих новых навыков на семинаре или доклад на совещании. Информация – это особый ресурс, количество которого при его использовании не исчезает, а возрастает.Вот почему нужно обучать продавцов, менеджеров, бухгалтеров и сотрудников других профессий своей фирмы. Этот процесс не должен прерываться, ведь от него зависит процветание и конкурентоспособность организации. есть существенные плюсы:

• мотивация продавцов всегда поддерживается
• план продаж выполняется
• настроены бизнес-процессы
• улучшается сервис для клиентов
• лучше эффективность работы

Надеемся, что данные советы помогут вам при ответ на вопрос, как и зачем обучать менеджеров отдела продаж компании. Желаем вам успехов!

Смотрите видео о том, как грамотно провести бизнес-тренинг для персонала