trepsy.net
|
психологические упражнения для тренингов
|
психологические упражнения для тренингов
Комплименты, активное слушание, открытые вопросы
|
автор Alex
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подобрать упражнения для менеджеров по продажам для тренировки деловых комплиментов, активного слушания и умения задавать открытые вопросы. Спасибо! :)
|
Я что-то не обратила внимание, что речь идет об упражнениях.
На счет комплиментов упражнений не знаю, а на счет активного слушания придумала "находу":
Участники разбваются на пары.Один человек должен придумать кортенькую сказку или рассказ про зверей(или на любую другую тему)и расказать его своему напарнику. А напарник, в свою очередь, из-за всех сил должен стараться постоянно перебивать расказчика, задавая массу ОТКРЫТЫХ (кстати можно убить сразу 2 зайцев - вот Вам и на задавание открытых вопросов упражнение) вопросов по теме сказки. Расказчик обязан отвечать на задаваемые вопросы(игнорировать вопросы нельзя). Когда наконец расказчик раскажет свою сказку. Интересуемся его психологическим состоянием. Не устал ли он вести рассказ? Затем напарники меняются ролями.