коммуникативные
психодиагностические
коррекционные
психотехнические
развивающие
деловые
педагогические
профориентационные
телесно-ориентированные
игры и развлечения
тренинги
статьи
психологические центры
мини-форум
все упражнения
синквейны
притчи и сказки
пословицы и поговорки
добавить упражнение


сообщение с мини-форума

,,письмо,,



самые читаемые статьи

Упражнение «Нахождение слов – антонимов»
статья прочитана 1103006 раз

Упражнение «Цифры в пословицах и поговорках»
статья прочитана 546366 раз

Упражнение «Моя проблема в общении»
статья прочитана 484479 раз

Игра «Крокодил»
статья прочитана 420453 раз

Тренинг на сплочение
статья прочитана 330775 раз




последние комментарии

Ено тик  25.11.2020
классная сказка
прочесть статью

Verosha  23.11.2020
Мне понравилась сказка)
прочесть статью

Ксения  15.11.2020
Сказка класс
прочесть статью


психологические упражнения для тренингов


деловые игры, упражнения:
подкатегорий нет

комментариев: 1 | просмотров 30123 | 26.09.2007

Упражнение для менеджеров по продажам «Слушайте в два раза больше, чем говорите»

Цель: развитие навыков активного слушания.

Время проведения 25-30 минут.

Аксессуары: шахматные часы или часы с секундной стрелкой.

Упражнение проводится в тройках (или в четверках если людей много, у каждого свой секундант).

Участникам дается инструкция: Вам нужно будет всего лишь побеседовать друг с другом, правда, используя полученные знания. В процессе беседы один из вас будет выяснять настоящие, действительно существующие потребности собеседника (например, относительно его планов на следующее воскресенье). А еще один человек будет секундантом. Секунданты нажимают на соответствующие кнопочки на часах, когда собеседник закончил фразу.

В этом упражнении проверяется соотношение 70:30 (Говорить или слушать? (или 30/70)

Лучше контролирует общение и влияет на собеседника тот, кто правильно слушает.

Слушайте в два раза больше, чем говорите, и вам почти всегда будет сопутствовать успех.

Если вы предпочитаете говорить, то:

Cобеседник выясняет потребности другого собеседника. Секундант засекает время, затраченное на реплику одного и время, израсходованное на реплику другого. Беседа продолжается 3 минуты. Затем по часовой стрелке беседующие меняются: тот, кто выяснял потребности, становится секундантом, бывший секундант становится человеком с потребностями, бывший человек с потребностями становится человеком, выясняющим потребности. И так, пока вся тройка не побывает в каждой роли, выяснив потребности каждого.

Показательное выступление – 4 минуты.

Обсуждение – 7-10 минут.



02.05.2009
Татьяна

Сильное упражнение! Все практически знают поговорку"У человека один рот и два уха и использовать их надо пропорционально", но... специалисты по продажам часто переходят к презентации своего товара или услуги, так и не разобравшись, чего же хочет потенциальный покупатель!!! Обязательно включу упр. в свой тренинг. СПАСИБО!!!
комментарий

имя


сообщение с мини-форума

,,письмо,,



самые читаемые статьи

Упражнение «Нахождение слов – антонимов»
статья прочитана 1103006 раз

Упражнение «Цифры в пословицах и поговорках»
статья прочитана 546366 раз

Упражнение «Моя проблема в общении»
статья прочитана 484479 раз

Игра «Крокодил»
статья прочитана 420453 раз

Тренинг на сплочение
статья прочитана 330775 раз



последние комментарии

Ено тик  25.11.2020
классная сказка
прочесть статью

Verosha  23.11.2020
Мне понравилась сказка)
прочесть статью

Ксения  15.11.2020
Сказка класс
прочесть статью





© trepsy.net 2007 - 2020г.